Come accennato sopra, la consulenza online offre supporto a coloro che pur soffrendo psicologicamente non hanno la possibilità di recarsi personalmente presso i Servizi di Psicologia. Quindi, la terapia online risulta sicuramente utile per le persone che necessitano flessibilità oraria per motivi personali o lavorativi e per coloro che vogliono scegliere uno psicologo lontano dal proprio territorio. Inoltre, per alcune categorie (per esempio giovani e adolescenti) risulta essere una modalità che mette maggiormente l’individuo a proprio agio e nella condizione di chiedere aiuto. Infine, la consulenza online permette di ridurre i tempi, in quanto non sono previsti gli spostamenti per recarsi allo studio del terapeuta e ciò può risolvere il problema della mancanza di tempo tra un impegno e  l’altro. Considerando questi aspetti, si potrebbe affermare che la terapia online permette di raggiungere più persone, essendo un servizio molto pratico e vantaggioso.